Support WordPress & Assistance

Le support WordPress et l’assistance de votre site web 24h/24, 7 jours / 7 et 365/365 !  🚀

Weapzy offre un service de support de site WordPress, de gestion de contenu, de maintenance !

Un support WordPress optimisé grâce aux connaissances techniques de l'équipe

L’équipe de support Weapzy connait les plugins et les thèmes les plus connus de l’univers WordPress.
Nous vous assistons sur toutes vos questions en lien avec WordPress et les plugins dispo dans la librairie.

Ils utilisent notre support WordPress

Ils sont clients de nos offres de maintenance WordPress et de support. Découvrez ce que nos clients disent de Weapzy.

Pierre Cassin
Pierre Cassin
Entrepreneur
Lire plus
Réactifs, professionnels, rapides, les experts de Weapzy ont su nous aider depuis plus de deux ans avec notre site e-commerce ! Je recommande vivement !
Catherine Pernot
Catherine Pernot
Responsable Marketing
Lire plus
Matthieu et son équipe ont transformé notre relation avec notre site internet. Toutes nos demandes sont réalisées rapidement et efficacement en moins de 24 heures en général. Merci !
Jules Humbert
Jules Humbert
Responsable d'Agence Web
Lire plus
Réactive et super sympa, l'équipe Weapzy réalise nos modifications et sont un vrai soutien technique. Sites hackés ou lents, ils réparent et arrangent tout ! Nous sommes ravis et nos clients aussi ! 🙂
Nous offrons bien plus qu'une simple assistance WordPress

En plus d’un support 24h/24 et 7 jours / 7, Weapzy offre toujours plus de services :

man-superhero_1f9b8-200d-2642-fe0f

Support Avancé & Plugins Premium

male-technologist_1f468-200d-1f4bb

Mises à jour WP Core, plugins & thèmes

floppy-disk_1f4be

Sauvegardes Complètes Journalières

eyes_1f440

24/7 Support & monitoring

C'est tout... ? Pas encore... ! 😉

UNE ÉQUIPE SUPPORT 100% REMOTE Une équipe de geeks & de passionnés pour vous assurer le support !

Tom

Fondateur & CEO

Coline

REsponsable Client

Matt

Fondateur & CTO

Elena

REsponsable client

Thomas

Expert WordPRESS

Laurent

EXPERT WORDPRESS

W3po

AI Expert WORDPRESS

Rudy

HAPPINESS PROVIDER

nos offres de support Support & Assistance pour votre site WordPress 24/7

Vous souhaitez 2 mois GRATUITS ? Choisissez la Facturation Annuelle !

Vous hésitez ? Souhaitez plus d’informations ?

Annuel

Mensuel

  • Performance

    155 € / mois
    • Cloud Backups - 4 x / jour !
    • Modifications Illimitées du Site
    • 24/7 Monitoring
    • 24/7 Sécurité maximale
    • 24/7 Support d'urgence
    • Optimisation de la vitesse
    • Mise à jour Hebdomadaire
    • Rapport Hebdomadaire
    • + de 700 € de plugins Premium
    • Suivi de positions mots clés SEO
    • Intégration Google Analytics
    • Suppression Malware
    • Support Prioritaire
    • Hébergement Super Rapide

    Votre site 100% Sécurisé & Optimisé !

    Pour tous les sites e-commerce, multi-lingues, avancés ou vitrines.

    Obligatoire pour les E-commerce + de 25k€/mois

    Recommandé !

    Maîtrise

    115 € / mois
    • Cloud Backups - 2 x / jour !
    • Modifications Illimitées du Site
    • 24/7 Monitoring
    • 24/7 Sécurité maximale
    • 24/7 Support d'urgence
    • Optimisation de la vitesse
    • Mise à jour Hebdomadaire
    • Rapport Hebdomadaire
    • + de 700 € de plugins Premium
    • Suivi de positions mots clés SEO
    • Intégration Google Analytics
    • Suppression Malware
    • Support Prioritaire
    • Hébergement Rapide

     

    Votre site sera mis à jour et hautement sécurisé !

    Pour tous les sites e-commerce, multi-lingues, avancés ou vitrines.

     

    Maintien

    50 € / mois
    • Cloud Backups - 1 x / jour !
    • Modifications Illimitées du Site
    • 24/7 Monitoring
    • 24/7 Support d'urgence
    • 24/7 Sécurité maximale
    • Optimisation de la vitesse
    • Mise à jour Hebdomadaire
    • Rapport Hebdomadaire
    • + de 700 € de plugins Premium
    • Suivi de positions mots clés SEO
    • Intégration Google Analytics
    • Suppression Malware
    • Support Prioritaire
    • Hébergement Rapide

     

    Votre site complétement managé pour vous, tous les jours et même quand vous dormez !

     

  • Performance

    186 € / mois
    • Cloud Backups - 4 x / jour !
    • Modifications Illimitées du Site
    • 24/7 Monitoring
    • 24/7 Sécurité maximale
    • 24/7 Support d'urgence
    • Optimisation de la vitesse
    • Mise à jour Hebdomadaire
    • Rapport Hebdomadaire
    • + de 700 € de plugins Premium
    • Suivi de positions SEO
    • Intégration Google Analytics
    • Suppression Malware
    • Support Prioritaire
    • Hébergement Super Rapide

    Votre site 100% Sécurisé & Optimisé !

    Pour tous les sites e-commerce, multi-lingues, avancés ou vitrines.

    Obligatoire pour les E-commerce + de 25k€/mois

    Recommandé !

    Maîtrise

    138 € / mois
    • Cloud Backups - 2 x / jour !
    • Modifications Illimitées du Site
    • 24/7 Monitoring
    • 24/7 Sécurité maximale
    • 24/7 Support d'urgence
    • Optimisation de la vitesse
    • Mise à jour Hebdomadaire
    • Rapport Hebdomadaire
    • + de 700 € de plugins Premium
    • Suivi de positions SEO
    • Intégration Google Analytics
    • Suppression Malware
    • Support Prioritaire
    • Hébergement Rapide

     

    Votre site sera mis à jour et hautement sécurisé !

    Pour tous les sites e-commerce, multi-lingues, avancés ou vitrines.

     

    Maintien

    60 € / mois
    • Cloud Backups - 1 x / jour !
    • Modifications Illimitées du Site
    • 24/7 Monitoring
    • 24/7 Support d'urgence
    • 24/7 Sécurité maximale
    • Optimisation de la vitesse
    • Mise à jour Hebdomadaire
    • Rapport Hebdomadaire
    • + de 700 € de plugins Premium
    • Suivi de positions SEO
    • Intégration Google Analytics
    • Suppression Malware
    • Support Prioritaire
    • Hébergement Rapide

     

    Votre site complétement managé pour vous, tous les jours et même quand vous dormez !

     

Des Questions sur notre support WordPress ?

WordPress est un outil de blogging et un système de gestion de contenu (ou CMS) à code source ouvert, qui est à la fois gratuit et facile à utiliser. WordPress comprend des plug-ins pour les analyses web, les médias sociaux, les formulaires de contact, les cartes cadeau, le commerce électronique, l’affiliation, pour n’en citer que quelques-uns. Ces plug-ins permettent aux utilisateurs de suivre, surveiller, analyser, prendre en charge le trafic Web, gérer les paiements en ligne, monétiser le blog, et plus encore ! 

Afin de réduire le temps consacré à la maintenance d’un site Web, de nombreux propriétaires de sites Web se tournent vers des prestataires de services de maintenance pour effectuer le travail. Certains prestataires de support WordPress comme Weapzy proposent des services 24 heures sur 24, tandis que d’autres ne proposent qu’une fenêtre de service. Le mode de rémunération d’un prestataire de services peut varier. Certains fournisseurs de services fournissent un devis à l’avance, tandis que d’autres ne facturent qu’une fois la tâche terminée. Il est préférable de se renseigner sur la politique de paiement d’un prestataire de services avant de l’engager pour effectuer des services sur votre site Web. Chez Weapzy, nous facturons un forfait mensuel pour TOUTES les tâches de support, de maintenance WordPress et de mises à jour de votre site internet.

Chez Weapzy, en plus du support et de l’assistance WordPress, notre équipe d’expert offre un service de maintenance, des offres de maintenance, des ajustements rapides et des mises à jour automatisées, tout en surveillant également le trafic et le temps de chargement de chaque page. Nous proposons également de surveiller et d’éloigner les logiciels malveillants des sites Web.

Les connaissances techniques de notre équipe permet une service d’assistance et une réponse rapide à vos questions ou besoins sur : 

  • d’une nouvelle base de données ou du nettoyage et l’optimisation de votre BDD MySQL actuelle
  • développement, création ou aide au cahier des charges de nouvelles fonctionnalités 
  • la mise en place, dans les règles de l’art d’un thème enfant approprié à votre site WordPress 
  • la configuration de produits Woocommerce
  • vos questions sur l’interface d’administration
  • l’optimisation des performances de votre site pour optimiser le chargement des pages
  • la configuration d’extensions et de plug-ins en version premium

La réponse courte est oui. Si vous ne savez pas faire un audit de sécurité, si vous êtes un débutant, ou si votre site fonctionne depuis un certain temps et que vous voulez vous assurer qu’il est sécurisé, à jour et bien codé, alors vous devriez nous contacter. Nous pouvons vous aider avec les éléments suivants :

  • Nous examinerons vos paramètres de sécurité actuels et vous conseillerons sur ce qui doit être fait.
  • Si nous trouvons des problèmes, nous les corrigerons.
  • Nous veillons également à ce que votre site Web soit conforme à toutes les normes de code et aux attentes de Google pour le SEO.

Nous sommes une société de maintenance WordPress avec plus de 10 ans d’expérience. Nous avons travaillé sur de nombreux types de projets allant des petits sites Web personnels aux solutions de commerce électronique à grande échelle. Notre équipe est composée des meilleurs développeurs WordPress et d’une équipe de support et d’aide experte en WP.

Beaucoup de gens pensent qu’ils peuvent créer eux-mêmes leur site Web. Ce n’est pas toujours possible, surtout si vous débutez dans la conception ou le développement Web. Il y a beaucoup de choses à prendre en considération lors de la création de votre premier site Web et il est important d’obtenir l’aide d’un professionnel expérimenté. Grâce à on service de support WordPress Weapzy vous accompagne à chaque étape de la création de votre site. Nous répondons à toutes vos questions et vous guidons dans la bonne direction pour résoudre les éventuels problèmes que vous rencontrez. Weapzy c’est : 

  • plus de 350 sites en contrat de maintenance
  • une équipe de 10 personnes basée en France
  • plus de 40 ans d’expérience WP (cumulés sur tous les développeurs de l’équipe)
  • un support WordPress 24/7
  • un support on ne peut plus simple : par email ou tchat

Voici donc ce que nous mettons en place pour vous le donner :

Nos experts WordPress peuvent répondre et traiter les besoins de votre site rapidement : nous offrons une assistance complète pour votre site Web WordPress. Cela comprend des vérifications régulières pour s’assurer qu’il n’y a pas de problèmes de sécurité, des mises à jour pour les thèmes/plugins, et le dépannage si quelque chose ne va pas.

Les sauvegardes et le suivi de votre site sont inclus dans nos services premium.

Plusieurs plugins premium sont disponibles tels que WP Rocket, Imagify, SecuPress Pro, sélectionnés et validés par la famille Weapzy.

Weapzy assure un support d’urgence 24/7 : Des Français situés partout dans le monde !

Les sites peuvent être modifiés de manière illimitée ! Qu’il s’agisse d’un plugin à installer ou à configurer, de css à modifier, de contenu à intégrer, nous sommes désormais là pour vous !

Une mise à jour du site en toute sérénité. Les mises à jour sont appliquées sur une copie locale de votre site avant d’être appliquées sur votre site en ligne. Nous effectuons toutes les opérations techniques de notre côté avant de les faire sur votre site, afin que ce dernier soit toujours 100% opérationnel pour vos utilisateurs !

Assurer la sécurité de votre site web est l’une de nos principales priorités ! Nous avons développé des plugins et des processus, spécialement conçus pour faire de votre site web une véritable forteresse.

Une équipe prête à vous faire plaisir et vous rendre heureux : basée dans le monde entier, notre équipe de français est là pour vous !

Oui ! notre équipe est disponible 24h/24 et 7jours sur 7.

Thème, WordPress, plugins : tout est mise à jour de manière hebdomadaire, sur un site de développement, puis sur le site web en production : aucune opération de maintenance n’est prévue.

La création et la gestion d’un site WordPress peuvent être complexes si vous ne connaissez pas bien le développement web. Cela le devient encore plus si vous souhaitez entretenir, mettre à niveau ou personnaliser votre site WordPress. Vous pouvez trouver de l’aide sur la documentation officielle et les forums de WordPress. Toutefois, pour les tâches plus compliquées, vous devrez peut-être contacter un développeur WordPress spécialisé. En plus de gagner du temps, nos experts peuvent vous conseiller sur les améliorations à apporter à votre site Web et vous éviter des erreurs dont les conséquences seraient énormes.

Ce que nous offrons, c’est une assistance WordPress par l’intermédiaire de nos développeurs. Quel que soit votre besoin, qu’il soit répétitif ou occasionnel, nous pouvons le mettre en œuvre rapidement.

Notre support WordPress vous permettra de faire face à tous les problèmes que vous pourriez rencontrer avec votre site. Qu’il s’agisse de quelque chose de récurrent ou d’occasionnel, nous pouvons faire en sorte que ce dont vous avez besoin se produise dès que vous en avez besoin. 

Si vous souhaitez résoudre les problèmes d’assistance par vous-même, vous pouvez consulter la documentation officielle ou appeler la communauté à l’aide :

  • Les forums d’aide officiels contiennent un guide qui décrit le fonctionnement du code WordPress.
  • L’aide à l’administration se trouve dans l’onglet « Aide ».
  • Une aide non officielle peut être trouvée sur les nombreux forums spécialisés.

Certaines tâches peuvent être difficiles à résoudre seul pour une personne sans expérience en développement web.

Si vous êtes intéressé par notre offre d’assistance, vous pouvez jeter un coup d’œil à notre forfait de maintenance pour prendre soin de votre site sur le long terme.

Rien ne vaut une douce voix téléphonique Parlons en !

photo profil 2

☎️ Programmons un appel privé ensemble afin de discuter de nos offres de support et maintenance 24/7 pour votre site WordPress ! 

Ou encore, de notre programme 24/7 en marque blanche pour les Agences et Freelances !