Test de PeachPay : Dynamisez votre processus de paiement pour augmenter vos ventes.

Avoir un processus de paiement court et moins compliqué peut avoir un impact considérable sur vos taux de conversion. Si vos clients doivent entrer de nombreux détails ou créer un nouveau compte avant de passer une commande, il y a de fortes chances qu’un acheteur sur deux abandonne le processus de paiement et aille voir ailleurs, simplement à cause de la complexité du processus de paiement.

Pour résoudre ce problème, les fabricants du plugin PeachPay pour WooCommerce ont créé une solution pour fournir des caisses plus rationalisées et plus fluides et réduire le temps de caisse moyen à quelques secondes seulement.

C’est une affirmation audacieuse, mais qui pourrait bien s’avérer être un changement de jeu si vous vous trouvez avec un problème de panier abandonné de plus en plus important.

Pourquoi ? Parce que l’idée derrière PeachPay est de s’assurer que les clients qui reviennent peuvent acheter tous les produits qu’ils désirent en un seul clic de souris. En tant que tel, vous éliminez le genre d’agitation, de frustration et de tracas associés à un processus de paiement en plusieurs étapes, ce qui signifie que les clients sont beaucoup moins susceptibles de vous abandonner et d’aller jusqu’au bout de leur achat.

Jusqu’ici, tout va bien, mais est-ce que ça marche ?

PeachPay permet-il d’effectuer des paiements en un clic en quelques secondes ? Et si oui, est-il facile à utiliser et à configurer ?

Lancez-vous dans notre test complet de PeachPay pour le découvrir.

Test du plugin PeachPay

La première chose à noter à propos de PeachPay est qu’il est entièrement gratuit, car sa tarification est intégrée dans le processeur de paiement, comme les frais de transaction standard de PayPal ou Stripe, de sorte que vous pouvez l’essayer librement, sans frais supplémentaires. Vous pourrez ensuite décider de le conserver s’il s’avère être un ajout intéressant pour votre boutique en ligne. Il convient également de mentionner que cette méthode de tarification n’affecte pas les frais de transaction, et qu’il n’y a aucun changement dans le montant final que vos clients doivent payer.

De plus, PeachPay est livré sans restrictions, ce qui signifie que vous aurez un accès complet à l’ensemble des fonctionnalités, notamment :

• Un processus d’installation et d’enregistrement simple.
• Traitement des paiements sécurisés via Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Afterpay et Klarna (à venir).
• Fonctionnalité multi-appareils pour que les clients puissent faire leurs achats sans problème.
• Personnalisation complète des boutons et des fenêtres de paiement.
• Commutateur de devises puissant pour faciliter les clients dans le monde entier.
• Support de plusieurs langues.
• Une équipe de clients fiables et compétents.
• Recommandations stratégiques de produits telles que les ventes croisées, les ventes incitatives et les produits connexes.
• Prise en charge des abonnements WooCommerce.

Obtenir PeachPay

Examinons plus en détail certaines de ces caractéristiques :

Configuration simple et processus d’intégration sans effort de Peachpay 

Vous pouvez télécharger PeachPay gratuitement depuis le répertoire de plugins de WordPress en allant simplement dans Plugins – Add New depuis votre tableau de bord WordPress et en recherchant ” PeachPay “.

Cliquez sur Installer, puis Activer, et c’est parti.

Alternativement, vous pouvez configurer PeachPay sur votre site web avec leur assistant de configuration en entrant votre domaine dans le champ prévu à cet effet.

Connexion de WooCommerce avec Peachpay 

Pour que PeachPay fonctionne, vous devez le connecter à WooCommerce, ce qui est littéralement aussi simple que de cliquer sur “Approuver” pour confirmer que vous donnez à PeachPay un accès en lecture/écriture.

Vous n’avez même pas besoin de chercher ce paramètre. C’est la première chose qui s’affiche une fois que vous avez activé le plugin.

Il est également important de noter que si l’octroi de cette autorisation donne techniquement au plugin le droit de faire plusieurs choses, la seule tâche qu’il est techniquement en mesure d’accomplir est de remplir les commandes. Vous n’avez donc pas à vous inquiéter du fait que le plugin entre en conflit avec toute autre fonctionnalité de votre boutique WooCommerce.

Configuration du processeur de paiement

Si vous choisissez de traiter vos paiements avec StripeVous devez également vous connecter à Stripe, ce qui est aussi simple que de cliquer sur la notification sur votre tableau de bord en suivant les instructions.

Si vous avez déjà un compte Stripe, vous pouvez simplement vous connecter directement à celui-ci.

Sinon, vous pouvez créer un compte Stripe à ce stade, puis le connecter à PeachPay après coup. C’est toujours un processus rapide.

Avec cela, vous êtes installé et prêt à partir.

Si vous souhaitez accepter les paiements par PayPalvous devez le configurer séparément. Tout comme Stripe, PayPal est facile à configurer. Il vous suffit d’autoriser PeachPay sur PayPal et de compléter l’assistant de configuration.

Utilisation de deux processeurs de paiement

Il est intéressant de noter que vous pouvez utiliser PayPal en même temps que Stripe pour que les acheteurs puissent choisir leur méthode de paiement préférée. Ensuite, ils peuvent soit entrer les détails de leur carte de crédit en utilisant Stripe, soit traiter le paiement en utilisant PayPal. Le fait de disposer des deux options peut accélérer les conversions sur votre boutique WooCommerce. En plus de cela, vous pouvez activer Google Pay, Apple Pay, Klarna et Afterpay. Les fabricants de PeachPay ont également promis d’ajouter le support pour plus d’intégrations de paiement bientôt.

Paiement en un clic sans effort

Une fois PeachPay configuré et activé, vous constaterez que lorsque les clients visitent vos pages de produit/carton/caisse (ou panier mini/sidebart), un bouton les invitant à acheter avec la caisse express leur sera présenté.

Nous avons constaté que même la première fois que quelqu’un utilise PeachPay, cela ne prend pratiquement pas de temps, surtout si les clients ont déjà activé le remplissage automatique, comme c’est le cas pour beaucoup d’entre eux.

Une fois cela fait, les clients effectuent leur premier paiement avec PeachPay en quelques secondes.

C’est là que PeachPay prend tout son sens, car une fois que la première commande a été passée, la promesse du “one-click” se réalise vraiment.

Les clients qui reviennent n’ont qu’à cliquer sur le même bouton “Express Checkout”, mais cette fois, toutes leurs informations ont été sauvegardées en toute sécurité, et tout ce qu’ils ont à faire est de cliquer sur le bouton Payer.

Voilà ! De la page produit à l’achat, le processus complet prend moins de cinq secondes, ce qui signifie que vos clients peuvent désormais faire leurs achats en toute sérénité sans avoir à passer par un processus de paiement laborieux et sans fin.

Puissant personnalisateur de boutons

Le simple fait de modifier le style du bouton de paiement peut affecter les taux de conversion. Pour répondre à cette exigence, PeachPay vous permet de personnaliser la couleur, le texte, la visibilité, la largeur, et plus encore en utilisant la page de paramètres des préférences du bouton.

Vous pouvez même visualiser les modifications que vous apportez au bouton dans l’aperçu en direct.

De plus, vous pouvez modifier séparément le bouton de la page produit, le bouton de la page panier, le bouton de la page boutique et le bouton de la page caisse. En outre, des modifications telles que l’alignement et la largeur peuvent être facilement ajustées.

Si vous souhaitez masquer le bouton PeachPay à certains endroits, vous pouvez également le faire.

Changement de monnaie

Pour accepter les paiements dans d’autres devises que le dollar américain, vous pouvez activer le commutateur de devises. Grâce à cette fonction, vous pouvez permettre à un plus grand nombre d’acheteurs internationaux de passer des commandes sur votre site Web.

Cette opération est assez simple. En même temps, vous pouvez avoir jusqu’à neuf options de changement de devise, et vous pouvez définir leur taux de conversion, le nombre de décimales autorisées, et le type de conversion pour des calculs plus précis.

Produits connexes

Selon un rapport de McKinsey, la vente croisée et le placement intelligent des produits dans le processus de paiement peuvent augmenter les ventes de produits de ~30%. Avec PeachPay, vous pouvez choisir d’afficher les produits connexes dans le processus de paiement ou sur les pages de produits.

Ce mécanisme permet d’afficher les produits en fonction de l’attribut relatif au produit. Si vous avez des produits dans votre magasin qui peuvent être un excellent complément à votre produit le plus vendu, cela peut avoir un impact important sur les ventes croisées et les ventes incitatives. Voici à quoi ressemblerait la section des ventes incitatives dans la fenêtre contextuelle de la caisse.

Pour activer les produits connexes, il vous suffit de cocher la case et de saisir le nombre de produits connexes que vous souhaitez afficher. Vous pouvez même afficher les produits connexes sous forme de curseur.

Éditeur de champs

Avec PeachPay, vous avez également la possibilité de collecter des informations supplémentaires auprès de vos clients en ajoutant des champs supplémentaires. Vous pouvez ajouter un nouveau champ à partir des paramètres de l’éditeur de champs, lui donner un nom, sélectionner le type de champ, l’étiqueter et définir une valeur par défaut ou une valeur de remplacement. Vous pouvez également rendre le champ obligatoire.

Puisque certains achats numériques ne nécessitent pas l’adresse physique des acheteurs, vous pouvez désactiver le champ d’adresse du flux de paiement, et les utilisateurs peuvent alors passer des commandes de produits numériques sans saisir leur adresse. Cependant, il se peut que vous deviez quand même collecter l’adresse du client si le pays où vous vendez vous oblige à le faire.

Un service clientèle rapide et de qualité

Étonnamment, l’équipe de PeachPay ne semble pas faire grand cas de son service clientèle et de son assistance, mais en essayant leur plugin pour cet examen, nous devons dire que c’est l’une des principales choses qui nous a le plus impressionnés.

Nous avons fait semblant d’avoir un problème et avons envoyé un e-mail rapide “à l’aide, ça ne marche pas” pour voir à quel genre de service client nous pouvions nous attendre. Nous avons reçu une réponse moins de dix minutes plus tard. Elle expliquait exactement ce qu’il fallait faire pour résoudre le problème en question.

On est loin des autres plugins qui offrent un support médiocre, voire inexistant. Il n’est pas rare d’envoyer un appel à l’aide à un développeur de plugin et de ne pas recevoir de réponse avant la semaine suivante, alors une réponse en dix minutes est vraiment louable.

Le plugin PeachPay WooCommerce : Notre verdict

Nous avons commencé cette revue en demandant si PeachPay pouvait vraiment optimiser votre processus de paiement et le rendre plus rapide, et maintenant, après l’avoir essayé nous-mêmes, nous pouvons confirmer que oui, il peut en effet.

Bien sûr, cela signifie que les clients devront entrer leurs détails de paiement et d’expédition la première fois afin de pouvoir utiliser la caisse en un clic à l’avenir, mais nous avons constaté que même la première caisse était infiniment plus rapide et plus simple que le processus par défaut de WooCommerce.

Nous avons également trouvé le processus d’installation et d’intégration aussi simple que possible, ce qui signifie que vous pouvez passer de l’installation du plugin à l’offre d’excellentes caisses en un clic à vos clients en l’espace de 5 à 10 minutes.

En plus de Stripe, vous pouvez configurer des paiements avec PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna et Afterpay. Cela facilite la tâche des acheteurs du monde entier. De plus, avec des fonctions avancées telles que le changement de devise, la personnalisation des boutons de paiement, l’édition des champs et l’option des langues, vous pouvez maximiser PeachPay et l’utiliser pour réduire les temps de paiement de plusieurs fois.

Ajoutez à cela un support client étonnamment bon et vous avez là un plugin de qualité qui pourrait bien être la réponse à tous vos problèmes de paiement.

Obtenir PeachPay